Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hp66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hp66 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hp66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hp66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hp66 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lớp kỹ thuật đều có vai trò cụ thể trong việc bảo vệ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ hp66 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen thuộc.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu vận hành.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị hạn chế xử lý. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân, muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của hp66 luôn sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày với các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp với các trường hợp cần đính kèm thông tin xác minh tài khoản hoặc ví thanh toán như MoMo, ZaloPay.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách hp66 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Có. Dữ liệu từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa ngay khi nhận qua kết nối SSL và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình, sau đó thông báo bằng văn bản khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen khi bạn truy cập lại trên điện thoại. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Chính sách này áp dụng cho những tài khoản hoạt động trong vùng được hỗ trợ theo luật hiện hành.